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向先進看齊,踐行“三個服務(wù)”理念!
來源: 星漢乳酸
發(fā)布時間:2025-05-04 10:05
2025年4月30日,星漢公司組織召開“向先進看齊”主題座談會,星漢公司班子領(lǐng)導(dǎo)、各部門負責(zé)人以及各部門先進人員參加會議。

會上,在宣講人的娓娓道來中,集團和星漢的先進事跡如同一幅幅生動的畫面,在聽眾的腦海中徐徐展開。他們用自己辛勤的勞動譜寫了動人贊歌,弘揚了豫安人“愛崗敬業(yè)、爭創(chuàng)一流、艱苦奮斗、甘于奉獻”的新時代勞模精神,進一步激勵了全體干部職工以先進為標桿、以模范為榜樣。
會上,全體干部職工認真學(xué)習(xí)了董事長黃克政《讓“三個服務(wù)”成為河南安裝人的行動基因》署名文章,以及集團公司《關(guān)于進一步規(guī)范兩級機關(guān)部門服務(wù)工作要求的通知》制度文件,深入領(lǐng)會了董事長提出的“三個服務(wù)”理念的精神實質(zhì)和實踐要求,既是思想引領(lǐng)的旗幟,也是行動落地的指南,為我們踐行“三個服務(wù)”指明了方向、注入了動力。隨后,與會人員結(jié)合實際,分享自己在工作中的深思和感悟,透過樸實的語言,大家皆懷揣著對公司發(fā)展重任的深刻認知和昂揚銳氣。

星漢公司總經(jīng)理何志華在總結(jié)講話中強調(diào),當(dāng)前,行業(yè)競爭日趨激烈,我們比任何時候都更需要以“三個服務(wù)”為抓手,將勞模精神轉(zhuǎn)化為破局突圍的行動力。
第一:向先進學(xué)精神,讀懂“三個服務(wù)”背后的價值內(nèi)核,勞模精神的核心是什么?是“把平凡做到極致”的匠心,是“把困難踩在腳下”的拼勁,更是“把服務(wù)融入血脈”的情懷。這與公司強調(diào)的“三個服務(wù)”理念一脈相承。
第二:質(zhì)量提升,服務(wù)客戶,本質(zhì)是守護企業(yè)的生命線。客戶服務(wù)要“向前多走一公里”,需求挖掘從“被動響應(yīng)”轉(zhuǎn)向“主動預(yù)判”,用“全周期服務(wù)”贏得信賴,讓“星漢”成為客戶心中的優(yōu)質(zhì)品牌。做好建檔立制、客戶回訪、滿意度調(diào)查等工作。
第三:服務(wù)項目,服務(wù)生產(chǎn),實質(zhì)是筑牢發(fā)展的根基。要“躬身入局、雪中送炭”,踐行“首問負責(zé)、限時辦結(jié)”承諾,推廣“服務(wù)清單”模式,急難事不過夜,切實高效為生產(chǎn)經(jīng)營提報的問題必須明確責(zé)任人與解決路徑。
第四:服務(wù)伙伴、分供商,關(guān)鍵是凝聚共贏的合力。建立分供商“服務(wù)直通車”,嚴守廉潔底線,讓合作伙伴感受到星漢的誠意與溫度。
第五:堅定不移樹立創(chuàng)新理念,不斷提高創(chuàng)新、創(chuàng)造、創(chuàng)業(yè)的能力,持續(xù)提升產(chǎn)品品質(zhì)。
第六:大力弘揚“愛崗敬業(yè)、爭創(chuàng)一流、艱苦奮斗、勇于創(chuàng)新、淡泊名利、甘于奉獻”的偉大勞模精神,激發(fā)內(nèi)生動力,充分發(fā)揮勞模示范作用,著力建功立業(yè)。
聆聽先進典型的奮斗故事,凝聚踐行“三個服務(wù)”理念的共識。勞模精神不是高懸的獎?wù)?,而是融入日常的每一次高效響?yīng)、每一份精益求精,更是向全體干部職工發(fā)出的行動令。讓我們把“三個服務(wù)”理念轉(zhuǎn)化為躬身力行的自覺行動,把先進典型的經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為服務(wù)升級的實踐,在公司高質(zhì)量發(fā)展的征程上,共同書寫屬于這個時代的奮斗篇章!
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